Política de Privacidade

Gestão Digital Contabilidade
CNPJ 36.719.461/0001-66
Rua Presidente Arthur da Costa e Silva, 602, Centro, Sete Barras/SP
Atendimento digital em todo o Brasil, com base operacional em Registro/SP.

Contato para assuntos de privacidade: contato@gestaodigitalcontabil.com.

Pendência de preenchimento: a GD ainda não indicou formalmente neste site um Encarregado (DPO). Enquanto essa designação não for informada, os pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados ao e-mail acima.

Dados que você nos fornece:

• Nome, e-mail e número de WhatsApp, quando você preenche um formulário de solicitação de material no site.
• As informações que você decidir enviar ao iniciar uma conversa por WhatsApp ou e-mail a partir dos botões e links do site.

Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação e uso (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador), coletados apenas se você consentir com os cookies analíticos.
• Sua escolha de preferências de cookies, guardada no seu próprio navegador para que o site respeite a decisão.

O simulador de faturamento do MEI funciona inteiramente no seu navegador: os valores informados não são enviados nem armazenados pela GD.

Quando você clica em um link de WhatsApp deste site, podemos registrar de onde veio o seu acesso, para entender quais campanhas geram conversas. Isso acontece somente se você aceitar as categorias correspondentes no banner de cookies. Enquanto essa captura não estiver em funcionamento, nenhum desses dados é coletado.

Dados registrados, com o seu aceite:

• o identificador do clique de anúncio (gclid, gbraid ou wbraid), quando o link de origem o contém. Base legal: consentimento;
• os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term). Base legal: consentimento;
• o caminho da página em que você entrou no site, sem os parâmetros do endereço. Base legal: consentimento;
• o identificador do Google Analytics, se você aceitou a categoria de análise. Base legal: consentimento;
• um hash do seu endereço IP, calculado com um segredo do servidor, para segurança e prevenção de abuso. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), somente para essa finalidade. O hash não é um dado anônimo: ele continua sendo um dado pessoal. O endereço IP em texto não é guardado.

Finalidade: vincular a origem do seu contato à conversa de WhatsApp e ao atendimento, e proteger o site contra abuso.

Onde fica guardado: no seu navegador, um registro local com o código da referência, a validade, o estado do seu consentimento, os identificadores de clique e os parâmetros de entrada, além de um segredo que permite revogar a referência. Esse registro é removido quando expira, na próxima vez que o site o atualizar.

Vínculo no CRM: o vínculo com o seu contato é feito pela nossa equipe, quando ela registra o código de referência que você enviar na conversa. Abrir o WhatsApp a partir do site não cria esse vínculo automaticamente.

Por quanto tempo guardamos:

• a referência fica disponível para vínculo por 30 dias;
• uma referência não vinculada tem os identificadores de clique e de campanha apagados quando expira. A referência e a evidência do seu consentimento são apagadas depois de 90 dias contados da data em que o nosso servidor recebeu a sua declaração de consentimento, desde que a referência também tenha expirado há mais de 7 dias;
• uma referência vinculada tem os identificadores de clique e de campanha, e a evidência do consentimento, apagados 90 dias depois do vínculo com o atendimento;
• o hash do seu IP tem prazos diferentes em cada registro: nas tentativas, até cerca de 3 horas; nas emissões, até cerca de 8 dias; nas referências, até 30 dias sem vínculo, ou até 90 dias depois do vínculo. Cópias de backup feitas por nós podem conter esses dados até serem removidas;
• o apagamento é feito por tarefas periódicas do sistema, de hora em hora, em lotes. As tarefas de apagamento dos identificadores e de apagamento da evidência rodam em momentos diferentes. Não garantimos que um registro seja apagado exatamente no último momento do prazo: se houver falha ou volume pendente, o apagamento acontece na execução seguinte;
• após eliminar os identificadores de anúncio e a evidência de consentimento, preservamos um registro mínimo da referência, do vínculo com o atendimento e da revogação, quando existente. Esse registro continua associado ao contato no CRM.

Esses prazos são definições operacionais do nosso serviço.

Como revogar: você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento na central de preferências de cookies. Ao retirar, a referência é revogada e não será vinculada a novos contatos. A revogação continua disponível mesmo depois do apagamento da evidência.

• Responder solicitações e prestar atendimento (nome, e-mail, WhatsApp) — base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular.
• Enviar o material gratuito solicitado — base legal: execução do pedido feito por você.
• Envio de comunicações comerciais e conteúdos de marketing — somente quando você marca a opção específica de aceite no formulário. Base legal: consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
• Medir e melhorar o desempenho do site (dados de navegação) — base legal: consentimento, coletado pelo banner de cookies.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade contábil, quando houver relação profissional — base legal: cumprimento de obrigação legal.

Não utilizamos os dados coletados no site para decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Utilizamos cookies necessários e, mediante consentimento, ferramentas analíticas (Google Analytics 4, Google Tag Manager e Microsoft Clarity). Os detalhes estão na Política de Cookies.

Gerenciar minhas preferências de cookies

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Com os provedores das ferramentas efetivamente utilizadas no site — Google (Analytics e Tag Manager) e Microsoft (Clarity) — que atuam como operadores dos dados de navegação, quando você consente com os cookies analíticos. Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil.
• Com o WhatsApp (Meta), quando você opta por iniciar uma conversa por esse canal. A conversa passa a ser regida também pelas políticas do próprio aplicativo.
• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição legítima.

Pendência de preenchimento: caso a GD passe a utilizar ferramentas de e-mail marketing, CRM ou automação para tratar os dados enviados pelos formulários, esta seção será atualizada com a identificação desses operadores.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda e uso indevido, como controle de acesso às contas utilizadas pela equipe e uso de conexão segura (HTTPS) no site.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, não prometemos segurança absoluta. Caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD, incluindo a comunicação aos titulares e à ANPD quando exigido.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:

• Dados de contato enviados por formulário: pelo período do atendimento e enquanto houver interesse legítimo de retomada da conversa, ou até que você solicite a exclusão.
• Dados tratados com base em consentimento: até a revogação do consentimento.
• Dados de navegação: pelos prazos de retenção definidos por cada ferramenta analítica utilizada.
• Dados sujeitos a obrigação legal ou necessários para exercício de direitos: pelos prazos legais aplicáveis.

Pendência de preenchimento: prazos numéricos específicos de retenção serão publicados quando a política interna de retenção da GD for formalizada.

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• acessar os dados que temos sobre você;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar informações sobre compartilhamentos realizados;
• ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa;
• revogar o consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
• opor-se a tratamentos realizados sem consentimento, quando cabível;
• solicitar a portabilidade, nos termos regulamentados pela ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@gestaodigitalcontabil.com informando o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

Analisamos cada pedido individualmente. Alguns dados podem precisar ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, e determinados pedidos dependem de prazos e verificações previstos em lei — nesses casos, explicaremos o motivo da resposta.

O site apenas direciona para a Área do Cliente, que é uma plataforma de terceiro utilizada por clientes contratantes. O tratamento de dados realizado dentro dessa plataforma segue as condições informadas na própria ferramenta e na relação contratual, e não é executado por este site.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data de última atualização é sempre indicada no topo da página. Recomendamos consultá-la periodicamente.